Gizlilik Politikası

Sorumlu Taraf

Veri koruma yasaları, özellikle AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında sorumlu taraf:

HQC

Veri Konusu Haklarınız

Sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) uyarınca aşağıdaki hakları her zaman kullanabilirsiniz:

• Bizde saklanan verileriniz ve bunların işlenmesi hakkında bilgi (Madde 15 GDPR),
• Hatalı kişisel verilerin düzeltilmesi (Madde 16 GDPR),
• Bizde saklanan verilerinizin silinmesi (Madde 17 GDPR),
• Veri işlemenin kısıtlanması, yasal yükümlülükler nedeniyle verilerinizi henüz silmememiz durumunda (Madde 18 GDPR),
• Verilerinizin bizim tarafımızdan işlenmesine itiraz (Madde 21 GDPR) ve
• Veri taşınabilirliği, veri işlenmesine izin vermeniz veya bizimle bir sözleşme yapmanız durumunda (Madde 20 GDPR).

Bize izin verdiyseniz, bunu gelecekte etkili olacak şekilde her zaman geri çekebilirsiniz.

Herhangi bir denetim otoritesine, örneğin ikamet ettiğiniz federal eyaletin yetkili denetim otoritesine veya bizim sorumlu taraf olarak yetkili otoriteye şikayette bulunabilirsiniz.

Adresleri ile denetim otoritelerinin (kamu dışı sektör için) listesini burada bulabilirsiniz: Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI)

İşleme Faaliyetleri

Web Sitemizi Ziyaret Ettiğinizde Genel Bilgilerin Toplanması

İşlemenin Doğası ve Amacı

Web sitemize eriştiğinizde, yani kayıt olmadığınız veya başka şekilde bilgi iletilmediğinde, genel doğada bilgiler otomatik olarak toplanır. Bu bilgiler (sunucu günlük dosyaları) web tarayıcısının türünü, kullanılan işletim sistemini, İnternet Servis Sağlayıcınızın alan adını, IP adresinizi ve benzeri bilgileri içerir.

Özellikle aşağıdaki amaçlarla işlenirler:

• Web sitesinin sorunsuz bağlantı kurmasının sağlanması
• Web sitesinin sorunsuz kullanımının sağlanması
• Sistem güvenliği ve kararlılığının sağlanması ve değerlendirilmesi, özellikle kötüye kullanım tespiti için
• web sitesinin teknik olarak hatasız görüntülenmesi ve optimizasyonu için

Verilerinizi kişiniz hakkında sonuç çıkarmak için kullanmıyoruz. Ancak, yasa dışı kullanıma dair somut belirtiler olması durumunda sunucu günlük dosyalarını sonradan inceleme hakkını saklı tutuyoruz.

Yasal Temel ve Meşru İlgi

İşleme, web sitemizin kararlılığını ve işlevselliğini iyileştirme meşru ilgiimiz ile sistem güvenliğini ve kötüye kullanım tespitini sağlama temelinde Madde 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir.

Alıcılar

Verilerin alıcıları, web sitemizin işletilmesi ve bakımı için işlemci olarak görev yapan teknik hizmet sağlayıcılar olabilir.

Saklama Süresi

Veriler, veri konularının tanımlanmasını sağlayan bir formda sunucu günlük dosyalarında en fazla 14 gün saklanır; güvenlikle ilgili bir olay oluşmadığı sürece (örneğin DDoS saldırısı).

Böyle bir olay durumunda, sunucu günlük dosyaları güvenlikle ilgili olay ortadan kaldırılıp tam olarak aydınlatılana kadar saklanır.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Yukarıda belirtilen kişisel verilerin sağlanması ne yasal ne de sözleşmesel olarak zorunludur. Ancak, IP adresi olmadan web sitemizin hizmeti ve işlevselliği garanti edilemez. Ayrıca, bireysel hizmetler ve hizmetler mevcut olmayabilir veya kısıtlanabilir.

İtiraz

Lütfen Madde 21 GDPR kapsamındaki itiraz hakkınız hakkında aşağıdaki bilgileri okuyun.

İletişim

İşlemenin Doğası ve Amacı

Web sitemizde elektronik iletişim için kullanılabilecek bir iletişim formu bulunmaktadır. Bir kullanıcı bu olanağı kullanırsa, giriş maskesine girilen veriler bize iletilir ve saklanır.

Mesajın gönderildiği anda aşağıdaki veriler de saklanır:

• İstekte bulunan cihazın IP adresi
• İsteğin tarihi ve saati
• İsteğin yapıldığı URL

Sağlanan e-posta adresleri üzerinden iletişim mümkündür. Bu durumda, e-posta ile iletilen kullanıcının kişisel verileri saklanır. Bu, e-posta gönderiminin tarihi ve saati, e-posta adresi, IP adresleri ve e-posta iletişimine katılan sunucular hakkında bilgileri içerir.

Sağlanan telefon numaraları üzerinden bizimle iletişim kurabilirsiniz. Bu durumda, telefon numaranızı ve görüşmenin süresini içeren günlük verilerini toplarız.

Seçilen iletişim türünden bağımsız olarak, isteğinizin içeriğini toplarız. Verileriniz sizinle bireysel iletişim amacıyla saklanır.

Yasal Temel ve Meşru İlgi

Veri işleme meşru bir ilgi temelinde (Madde 6 (1) lit. f GDPR) gerçekleşir.

Verilerinizi işleme meşru ilgiimiz, basit iletişimi sağlamaktır.

Bir teklif istemek için bizimle iletişim kurarsanız, veriler ön sözleşme önlemlerinin yürütülmesi için işlenir (Madde 6 (1) lit. b GDPR).

Alıcılar

Verilerin alıcıları, web sitemizin işletilmesi ve bakımı için işlemci olarak görev yapan teknik hizmet sağlayıcılar olabilir.

Saklama Süresi

Veriler, iletişimin işlenmesinden en geç altı ay sonra silinir.

Sözleşme ilişkisi kurulursa, yasal saklama sürelerine tabiyiz. Bunlar genel olarak düzgün muhasebe ve vergi yasası gereksinimleri nedeniyle 6 veya 10 yıldır.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Kişisel verilerinizin sağlanması gönüllüdür. Ancak, gerekli verileri ve isteğin nedenini bize sağlamanız durumunda isteğinizi işleyebiliriz.

İtiraz

Lütfen Madde 21 GDPR kapsamındaki itiraz hakkınız hakkında aşağıdaki bilgileri okuyun.

Müşteri Hesabı Oluşturma

İşlemenin Doğası ve Amacı

Web sitemizde müşteri hesabı oluşturma olanağınız vardır. Bu amaçla, iletişim verilerinizi kaydeder ve satın alımlarınızı hesabınızla bağlarız.

Siz tarafından sağlanan verilere ek olarak, müşteri hesabı oluşturulurken aşağıdaki veriler saklanır:

• [Kayıt tarihi ve saati]
• [İstekte bulunan cihazın IP adresi]
• [E-posta adresinin onay durumu]
• [Kullanılan kayıt yöntemi]
• [Referrer URL]

Yasal Temel ve Meşru İlgi

Kayıt sırasında girilen verilerin işlenmesi kullanıcının izni temelinde gerçekleşir (Madde 6 (1) lit. a GDPR).

Alıcılar

Verilerin alıcıları, web sitemizin işletilmesi ve bakımı için işlemci olarak görev yapan teknik hizmet sağlayıcılar olabilir.

Saklama Süresi

Veriler bu bağlamda sadece ilgili izin var olduğu sürece işlenir.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Müşteri hesabı oluşturma gönüllüdür. Sizinle bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya ön sözleşme önlemlerinin yürütülmesi için avantajlıdır, ancak gerekli değildir. Her zaman misafir olarak sipariş verme olanağınız vardır.

İzinin Geri Çekilmesi

Müşteri hesabınızın silinmesi her zaman mümkündür ve aşağıda listelenen iletişim bilgilerinden istenebilir.

Erişim Ölçümü

İşlemenin Doğası ve Amacı

Erişim ölçümü, çevrimiçi teklifimizin ziyaretçi akışlarını değerlendirmeye hizmet eder ve ziyaretçilerin davranışını, ilgi alanlarını veya demografik bilgilerini, örneğin yaş veya cinsiyet gibi, takma ad değerleri olarak içerebilir. Erişim analizi yardımıyla, örneğin çevrimiçi teklifimizin veya işlevlerinin veya içeriklerinin en sık kullanıldığı zamanı veya yeniden kullanımı davet ettiğini tanıyabiliriz. Ayrıca hangi alanların uyarılmaya ihtiyaç duyduğunu anlayabiliriz.

Erişim ölçümü için hangi araçları kullandığımızı aşağıda bulabilirsiniz.

Yasal Temel ve Meşru İlgi

İşleme, meşru ilgi temelinde Madde 6 (1) lit. f GDPR uyarınca gerçekleştirilir. Erişim ölçümü ve bundan elde edilen bilgiler web teklifini uyarlama için uygundur.

Alıcılar

Web sitemizin işletilmesi ve bakımı için işlemci olarak görev yapan teknik hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz.

Saklama Süresi

Saklama süresi hakkında bilgiyi aşağıda kullanılan araçlar hakkında bilgilerde bulabilirsiniz.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Verilerin sağlanması ne yasal ne de sözleşmesel olarak zorunludur.

İtiraz

Lütfen Madde 21 GDPR kapsamındaki itiraz hakkınız hakkında aşağıdaki bilgileri okuyun.

Erişim Ölçümü İçin Kullanılan Araçlar

[Varsa buraya kullanılan analiz araçları hakkında bilgi ekleyin]

Çerezler

Çerez, bir web sitesi ziyaret edildiğinde oluşturulan ve web sitesi ziyaretçisinin sisteminde geçici olarak saklanan küçük bir veri setidir. Bu web sitesinin sunucusu web sitesi kullanıcısı tarafından tekrar çağrıldığında, kullanıcının tarayıcısı daha önce alınan çerezi sunucuya geri gönderir. Sunucu bu süreçle elde edilen bilgileri değerlendirebilir. Özellikle, çerezler bir web sitesinde gezinmeyi kolaylaştırabilir.

Çerezler konusundaki ayrıntılı bilgiler ve bu web sitesinde hangi çerezlerin hangi amaçla kullanıldığı, çerez ayarlarından her zaman erişilebilir.

Çerezlerin Silinmesi

Tek tek çerezleri veya tüm çerez stoğunu silebilirsiniz. Ayrıca, bu çerezlerin nasıl silineceği veya depolanmasının önceden nasıl engelleneceği hakkında bilgi ve talimatlar alırsınız. Tarayıcınızın sağlayıcısına bağlı olarak, gerekli bilgileri aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz:

• Mozilla Firefox: Mozilla Support
• Microsoft Edge: Microsoft Support
• Google Chrome: Google Support
• Opera: Opera Help
• Safari: Apple Support

Ayrıca, varsayılan olarak sözde komut dosyalarının yüklenmesini engelleyebilirsiniz. NoScript, JavaScript, Java ve diğer eklentilerin sadece seçtiğiniz güvenilir alanlarda çalışmasına izin verir.

Bu işlevi nasıl düzenleyebileceğinize dair bilgi ve talimatları tarayıcınızın sağlayıcısından alabilirsiniz (örneğin Mozilla Firefox için: NoScript Firefox Add-on).

Teknik Olarak Gerekli Çerezler

İşlemenin Doğası ve Amacı

Web sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmek için çerezler kullanıyoruz. Web sitemizin bazı öğeleri, çağıran tarayıcının sayfa değişikliğinden sonra da tanımlanabilmesini gerektirir.

Teknik olarak gerekli çerezlerin kullanım amacı, kullanıcılar için web sitelerinin kullanımını kolaylaştırmaktır. Web sitemizin bazı işlevleri çerezlerin kullanımı olmadan sunulamaz. Bunlar için, tarayıcının sayfa değişikliğinden sonra tekrar tanınması gerekir.

Aşağıdaki uygulamalar için çerezlere ihtiyacımız var:

Kullanılan çerezlerin genel bir görünümünü Çerez İzni Aracımızda bulabilirsiniz.

Yasal Temel ve Meşru İlgi

Veri işleme, web sitemizin kullanıcı dostu tasarımı ve iznin belgelenmesi meşru ilgi temelinde ve Madde 6 (1) lit. f GDPR ile birlikte §25 (2) TDDDG'ye göre bir tartışma ile tamamen gerçekleşir.

Alıcılar

Verilerin alıcıları, web sitemizin işletilmesi ve bakımı için işlemci olarak görev yapan teknik hizmet sağlayıcılar olabilir.

Saklama Süresi

Çerezlerin ilgili saklama süresini lütfen Çerez İzni Aracına bakın.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Yukarıda belirtilen kişisel verilerin sağlanması ne yasal ne de sözleşmesel olarak zorunludur. Ancak, bu veriler olmadan web sitemizin hizmeti ve işlevselliği garanti edilemez. Ayrıca, bireysel hizmetler ve hizmetler mevcut olmayabilir veya kısıtlanabilir.

İtiraz

Lütfen Madde 21 GDPR kapsamındaki itiraz hakkınız hakkında aşağıdaki bilgileri okuyun.

Sağlama Zorunlu veya Gerekli

Verilerinizin sağlanması gönüllüdür, sadece izniniz temelinde. Ancak, bu durumda bu web sitesinin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi belirtiyoruz.

İzinin Geri Çekilmesi

İznizi Çerez İzni Aracında gelecekte geri çekebilirsiniz.

Profil Oluşturma

Teknik olarak gerekli olmayan çerezler yardımıyla, web sitesi ziyaretçilerinin davranışı değerlendirilebilir ve ilgi alanları analiz edilebilir. Bu amaçla, takma adlı bir kullanıcı profili oluştururuz.

Madde 21 GDPR Kapsamındaki İtiraz Hakkınız Hakkında Bilgi

Duruma Özgü İtiraz Hakkı

Özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, Madde 6 (1) lit. f GDPR (ilgi dengesine dayalı veri işleme) temelinde işlenen kişisel verilerinize her zaman itiraz etme hakkınız vardır; bu, Madde 4 No. 4 GDPR anlamında bu hüküme dayalı profil oluşturma için de geçerlidir.

İtiraz ederseniz, ilgi, haklar ve özgürlüklerinizi geçen zorlayıcı meşru nedenleri ispatlayamazsak veya işleme hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunması için hizmet ederse, kişisel verilerinizi artık işlemeyiz.

İtirazın Alıcısı

info@hqc.com.tr

Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını her zaman geçerli yasal gerekliliklere uyması veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri gizlilik politikasında uygulamak, örneğin yeni hizmetler tanıtırken uyarlama hakkını saklı tutuyoruz. Yeni ziyaretinizde yeni gizlilik politikası geçerli olacaktır.

Veri Koruma Hakkında Sorular

Veri koruma hakkında sorularınız varsa, lütfen yukarıda belirtilen sorumlu tarafa bir e-posta gönderin.

Telif Hakkı Notları

Bu gizlilik politikası activeMind AG yardımıyla oluşturulmuştur – uzmanlar dış veri koruma görevlileri (Sürüm #2024-10-25).